Apple ослабила контроль качества iPhone Duo ради выпуска 7,5 млн штук

Apple впервые в истории может столкнуться с таким скандалом качества, который начала с собой. Компания сознательно ослабила стандарты проверки iPhone Duo, чтобы нарастить объёмы перед праздничным сезоном. Результат — потрескавшиеся экраны у некоторых пользователей прямо на месте сгиба.

Проблема началась тихо. На социальных сетях стали появляться первые снимки: чёрные линии трещин вдоль шарнира внутреннего экрана. Немного, но достаточно, чтобы о легендарном контроле качества Apple заговорили в прошедшем времени.

Что ломается и почему

iFixit разобрался в деталях. Они собрали 3D-модель шарнира из разборки, патентов и снимков КТ, а потом сравнили её с фотографиями поломок. Трещины скапливаются в одном месте — там, где кабель изгиба переходит в центральную опору шарнира. Именно там всё сходится: разные материалы, разные изгибы, разные нагрузки. Центральная опорная полоса, похоже, не убирается достаточно глубоко при раскладывании. Экран ложится на неё и создаёт локальный очаг стресса.

На бумаге Apple потратила кучу денег, чтобы отточить этот механизм. На практике оказалось, что дьявол в деталях — буквально в том стыке, где несколько краёв меняют поддержку тонкого дисплея.

Foxconn подтверждает: контроль ослаблен

Jiemian News поговорил с сотрудником Foxconn, который не только подтвердил выводы iFixit, но и добавил критическую информацию. Apple, оказывается, снизила частоту проверок качества. Зачем? Чтобы нарастить выпуск перед критическим периодом. По словам инсайдера, это самый слабый контроль качества в истории Apple.

Правда, позднее компания заменила некоторые материалы на конвейере. Но — и это главное — стандарты проверки остались расслабленными. Причина честная: Apple хочет выпустить 7,5 миллиона iPhone Duo в этом году. Объёмы важнее, чем идеальный хвостик на букве.

Раз так, получится ли достичь цели с трещинами в коробке? По логике Куперино, да. Но это удар по репутации, которая у Apple была чуть ли не святыней. Сейчас фраза «Сделано Apple» звучит не так уверенно, как вчера.