Правила пользования сайтом

Действуют с 1 января 2026 года. Последнее обновление: 3 мая 2026 года. Версия 1.0.

1. Общие положения

Настоящие Правила (Пользовательское соглашение) регулируют отношения между администрацией сайта DUNGEN (далее — «Администрация»; реквизиты: ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович, ОГРНИП 324762700012347, ИНН 760806658219) и физическими лицами (далее — «Пользователь»), которые посещают сайт dungen.ru и/или используют его сервисы.

Регистрируя аккаунт или иным образом используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами и согласен с ними. Если согласие отсутствует — пользоваться Сайтом запрещается.

2. Определения

Сайт — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу dungen.ru, и все его поддомены и связанные сервисы.
Контент — любые материалы, опубликованные на Сайте: новости, обзоры, комментарии, изображения, видео.
UGC (user-generated content) — контент, создаваемый Пользователями: комментарии, реакции, профильные данные.
PRO-подписка — платная подписка, расширяющая функциональность аккаунта.

3. Регистрация и аккаунт

Один Пользователь — один аккаунт. Создание дубликатов запрещено.
Запрещены аккаунты с нецензурными, оскорбительными, экстремистскими никами или выдающие себя за известных лиц/организации без их согласия.
Пользователь обязан указывать корректный email — на него направляются критические уведомления (магические ссылки, восстановление доступа, важные изменения).
Пользователь несёт ответственность за безопасность своего пароля.
Администрация имеет право удалить аккаунт без объяснения причин при обнаружении грубых нарушений настоящих Правил.

4. Правила публикации комментариев

На Сайте работает многоуровневая автоматическая модерация. Запрещено:

Нецензурная брань — мат, в том числе с обходами (замена символов, пробелы между букв, цифры вместо букв);
Оскорбления личного характера, разжигание конфликтов, троллинг;
Реклама — призывы перейти куда-то, ссылки на чужие ресурсы (кроме whitelist), промокоды, упоминания продаж аккаунтов, чит-сервисов, накруток;
Спам — повторяющиеся или однотипные комментарии, флуд, эмодзи-ковры;
Малварь — попытки выполнить XSS, SQL-инъекции, JavaScript-код, публикация ссылок на фишинговые ресурсы;
Призывы к насилию, экстремизм, расизм, гомофобия, любые формы ненависти к группам по признаку национальности, религии, ориентации;
Доксинг — публикация персональных данных других пользователей или публичных лиц без их согласия;
Спойлеры к недавно вышедшим играм без явного предупреждения (мягкое нарушение, обычно скрытие на 14 дней с момента релиза).

Открытое обсуждение игр, индустрии и сервисов (в том числе упоминания брендов и продуктов) — разрешено и приветствуется.

5. Санкции за нарушения

Скрытие комментария — стандартная мера для большинства нарушений.
Временный бан (от 1 до 30 дней) — за повторные нарушения, при 5 скрытых комментариях за неделю или по решению модератора.
Постоянный бан — за попытку XSS/инъекции, угрозы насилием, экстремизм и расизм, целенаправленный спам.
Решения о бане могут быть обжалованы письмом на support@dungen.ru с указанием никнейма и причины обжалования. Срок ответа — 14 дней.

6. Авторские права

Все материалы, опубликованные на Сайте, защищены законодательством об авторском праве. Использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Администрации запрещено.

При цитировании на других ресурсах обязательна гиперссылка на оригинал на dungen.ru. Перепечатка целиком — запрещена.

Если вы являетесь правообладателем и считаете, что материал на Сайте нарушает ваши права — направьте подробную жалобу на info@dungen.ru с указанием:

конкретной ссылки на спорный материал;
описания, какие именно ваши права нарушены;
подтверждения вашего правообладания (договор, регистрационное свидетельство).

7. Авторские права на UGC

Публикуя комментарии и иной UGC на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную, бессрочную, всемирную лицензию на хранение, отображение и техническую обработку этого контента в целях работы Сайта. Авторство сохраняется за Пользователем.

8. PRO-подписка

Стоимость подписки указана в рублях на странице PRO. Цены на русскоязычной версии сайта — в рублях РФ. На английской версии сайта (при наличии) — в долларах США.
Оплата производится через сертифицированных платёжных провайдеров (ЮKassa, CloudPayments).
Автопродление можно отключить в личном кабинете в любой момент.

8.1. Возврат средств (refund policy)

Возврат средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты подписки, при условии что пользователь не получил критическую выгоду от PRO-функций (не купил эксклюзивные предметы в магазине за PRO-карму, не активировал бонусы, доступные только подписчикам).
Запрос на возврат отправляйте на support@dungen.ru с указанием email аккаунта, даты оплаты и причины возврата. Деньги возвращаются на исходный платёжный инструмент в течение 5–10 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).
По истечении 3 дней с момента оплаты возврат не предусмотрен — это базовое условие предоставления цифровой услуги, на которое пользователь даёт согласие при оплате (соответствует ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в части дистанционной продажи цифровых товаров).
В случае отключения подписки по инициативе пользователя до окончания оплаченного периода — возврат пропорциональной части средств не производится, доступ к PRO-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

9. Ограничение ответственности

Администрация Сайта не несёт ответственности за:

Содержание комментариев и иного UGC, опубликованного Пользователями (но прилагает разумные усилия по модерации);
Временную недоступность Сайта по техническим причинам;
Действия Пользователей, нарушающие законодательство или права третьих лиц;
Содержание сторонних ресурсов, на которые могут вести ссылки в материалах.

10. Изменения Правил

Администрация имеет право изменять настоящие Правила. О существенных изменениях Пользователи уведомляются за 14 дней по email и баннером на сайте. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Правил.

11. Применимое право и подсудность

К настоящим Правилам применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, возникающие между Пользователем и Администрацией, разрешаются в претензионном порядке; при невозможности досудебного урегулирования — в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.

12. Контакты

По юридическим вопросам и общим вопросам по сайту — info@dungen.ru. По поддержке пользователей, банам, возврату средств за подписку — support@dungen.ru.

См. также: Политика конфиденциальности · О проекте · Контакты