Европейская комиссия требует от Riot, Activision и Mojang прозрачности в рублях и внутриигровых покупках

Европейская комиссия объявила о принудительных действиях против девяти видеоигровых компаний из-за непрозрачных систем виртуальной валюты и ценообразования внутриигровых предметов. Целью является защита прав игроков от недобросовестных практик, особенно затрагивающих детей.

29 сентября 2026 года Сеть сотрудничества потребителей (CPC Network) и Европейская комиссия опубликовали совместное заявление с требованиями к издателям. Это развитие предыдущих инициатив — в марте 2025 года CPC Network выпустила набор руководящих принципов, направленных на повышение прозрачности и справедливости при работе с внутриигровыми покупками. Тогда предполагалось, что индустрия добровольно приведёт свои системы в порядок.

Однако, как выясняется, большинство компаний игнорировали рекомендации. «Несмотря на обширные переговоры между CPC Network и игровой индустрией на протяжении многих лет, мы выявили признаки того, что высокое число видеоигровых компаний не внесли существенные изменения в свои игры», — говорится в документе регулятора.

В официальном списке вызванных на ковёр издателей оказались Activision Blizzard UK, Mojang AB, Riot Games Limited, Supercell Oy, Ubisoft EMEA SAS и несколько других крупных игроков. Все они получили требование привести системы в соответствие с новыми стандартами до определённого срока.

Семь неписаных, теперь написанных правил

Европейская комиссия сформулировала семь ключевых принципов для справедливой работы с внутриигровыми покупками:

1. Прозрачность цен — реальная стоимость предметов должна отображаться в евро, без скрытых комиссий
2. Запрет на многоуровневые конвертации — игры не имеют право требовать от игроков вычислять стоимость через несколько систем обмена валюты
3. Запрет на принудительные покупки — игрок не должен чувствовать себя обязанным покупать избыточное количество виртуальной валюты для прогресса
4. Полная информация перед покупкой — все условия должны быть ясны до совершения платежа
5. Право на отзыв — игроки могут отменить покупку в течение двух недель, включая покупки неиспользованной виртуальной валюты
6. Понятные условия — договоры и правила должны быть написаны понятным языком
7. Защита уязвимых групп — особый контроль над практиками, которые целенаправленно привлекают детей к тратам

«Некоторые видеоигры напрямую побуждают детей совершать покупки, что прямо запрещено европейским законодательством о защите потребителей. Европейцы должны играть, не подвергаясь манипуляциям и не тратя деньги больше, чем они планировали», — заявил CPC Network.

Закручивание гаек в Европе

Это уже не первый удар регулятора по игровой индустрии. Совсем недавно в сеть утекли документы про EU Kids Act — предлагаемый закон, который обяжет проверять возраст для многих онлайн-сервисов, в том числе мультиплеерных игр, которые признаны рискованными для несовершеннолетних.

Вместе эти инициативы показывают, что Европа всерьёз намерена регулировать видеоигровой рынок в интересах потребителей и детей. Комиссионер по вопросам демократии и защиты потребителей Майкл МакГрат отметил: «Примерно половина европейцев играет в видеоигры, что делает этот сегмент значительной частью цифровой экономики. С такой ответственностью приходит обязанность. Индустрия должна гарантировать, что её игры не подвергают игроков — особенно детей — вредным или несправедливым практикам. Игра должна быть честной, и правила будут соблюдаться».

Национальные органы власти с поддержкой Комиссии начнут проводить проверки и накладывать штрафы на нарушителей. Вопрос уже не в том, будут ли перемены, а в том, когда издатели их наконец совершат.