Olive Garden распродала 10 тысяч паст-пассов за два часа: как компания борется со скальпингом

Olive Garden вернула легендарный Never-Ending Pasta Pass впервые со времён пандемии. За 100 долларов плюс налоги любой желающий мог получить 13 недель неограниченного доступа к макаронам, соусам, гарнирам и хлебу. Все 10 тысяч пассов раскупились за два часа — и комьюнити тут же начало шумиху про ботов и перепродавцов.

Продажи стартовали 16 июля в 14:00 по восточному времени. Разработчики говорят, что в очередь встало десятки тысяч клиентов. Ровно через два часа Olive Garden торжественно объявила: все пассы проданы.

Защита от автоматов и скальпов

Шквал жалоб не заставил себя ждать. Фанаты сразу же потребовали объяснений: мол, боты захватили весь сток, или пассы пошли на вторичный рынок. Olive Garden пришлось срочно отчитываться.

Компания заявила, что вмонтировала защиту против автоматизированных систем. «Мы встроили защитные механизмы, чтобы гарантировать честность процесса, — сказала сеть. — Система контролирует трафик, ограничивает количество покупок и предотвращает повторное обновление страницы, которое может нарушить доступ для остальных».

Но главный крючок — пассы персонализированы. На каждом напечатано имя владельца, и использовать его может только этот человек, при условии что предъявит удостоверение личности. Перепродать, передарить или обменять невозможно: система просто не признает такой пасс от чужих рук.

«Never-Ending Pasta Pass можно использовать только тому, чье имя напечатано на пассе, — уточнила Olive Garden. — Пассы персонализированы и не подлежат передаче. При каждом заказе владелец должен предъявить действительный документ с фото».

Когда начнется и что дальше

Пассы начнут работать 24 августа, действительны до 22 ноября. За эти полтора месяца можно есть макароны сколько угодно, плюс салат, суп и неограниченный хлеб. Но только в ресторане, доставку пассовые не покрывают.

Кто не успел купить — не беда. 31 августа Olive Garden вернёт обычный Never-Ending Pasta Bowl. Обычное, без пасса, без персонализации, стартует от 14,99 доллара за порцию. Не то же самое, но тоже неплохо для фанатов макарон.