Сенат США запустил расследование Roblox из-за угроз безопасности детей

Американский Сенат запустил официальное расследование в отношении Roblox. Причина — растущие проблемы с безопасностью детей на платформе, особенно когда речь идёт о контактах несовершеннолетних со взрослыми пользователями.

Последние месяцы для Roblox оказались сложными. Платформу судят и проверяют за неудачную борьбу с гроумингом, сексуальной эксплуатацией и доступом несовершеннолетних к неприемлемому контенту. Компания много раз пытается оправдаться, настаивая, что её системы защиты работают нормально, и даже внедрила новые меры: теперь перед входом в чат нужно пройти проверку возраста, а молодых пользователей (младше 16 лет) переводят в специальные аккаунты Roblox Kids и Roblox Select с урезанным доступом к опытам на платформе.

Но законодатели не удовлетворены. Они требуют детальной информации о том, как на самом деле работают эти защитные механизмы и хватает ли Roblox решимости защищать самых маленьких своих пользователей.

Какие именно требования выдвигают сенаторы

Сенаторы Джош Хаули (Josh Hawley) и Дик Дурбин (Dick Durbin) возглавляют подкомитет Комитета по судебным делам Сената, занимающийся преступлениями и противодействием терроризму. Они направили письмо основателю и CEO Roblox Дэвиду Басзацки (David Baszucki) с острыми вопросами.

«Похоже, что Roblox ставит выручку и метрики вовлечённости выше безопасности и благополучия наших детей. Преступная деятельность на платформе требует внимания Конгресса», — написали они.

Сенаторы потребовали от компании предоставить документы, объясняющие:

• как обрабатываются случаи сексуального и физического насилия
• как платформа борется с буллингом
• как предотвращается финансовая эксплуатация несовершеннолетних
• как вообще устроена система защиты детей

При этом компании приказали сохранить все документы, связанные с этими вопросами.

В письме сенаторы ссылаются на несколько резонансных случаев, когда взрослые люди встречались с детьми через Roblox и впоследствии совершали серьёзные преступления и акты насилия.

«Будьте в курсе: дети на вашей платформе страдают. Конгресс не закроет на это глаза», — подчеркнули Хаули и Дурбин.

Ответ Roblox

Начальник отдела безопасности Roblox Мэтт Кауфман (Matt Kaufman) постарался отреагировать конструктивно:

«Roblox построена на фундаменте безопасности. Мы не идём на компромиссы в этом вопросе. Мы рады поделиться фактами о том, как мы защищаем детей на платформе», — сказал он.

У компании есть до 31 августа, чтобы ответить на требования сенаторов. Это первое явно серьёзное действие американского Конгресса против платформы, хотя проблемы с безопасностью детей на Roblox известны давно. Уж точно это дорого обойдётся компании в плане публичного имиджа и может привести к более жёсткому регулированию детских платформ в США.