Xbox обещает разобраться с отключением, блокировавшим доступ к физическим играм

В выходные Xbox испытала масштабное отключение сервисов, которое не только помешало игрокам залогиниться в аккаунты, но и блокировало запуск физических дисков без подключения к интернету. Проблема началась вечером 26 июля и продлилась до поздней ночи 27-го, оставив миллионы подписчиков без доступа к своим библиотекам и возможности вообще во что-либо играть.

Технический директор Xbox Скотт Ван Влит (Scott Van Vliet) экстренно дал интервью The Verge, обещая тщательно разобраться в ситуации и назвав её неприемлемой. По его словам, проверка прав доступа не должна была препятствовать запуску игр с физических носителей: «Диск-лицензирование создано для иного, а не для того, чтобы блокировать ваши игры».

Что произошло на самом деле

За кулисами виноват был третий сервис — лицензионная система вне Xbox, от которой компания, однако, полностью зависит. Ван Влит заявил в твиттере, что сейчас идёт полный анализ инцидента. При этом он уточнил, что его меньше интересует однострочный ответ на вопрос «кто сломал», а куда больше волнуют кровеносные вены проблемы: почему единый отказ лишил Xbox функциональности целиком, почему восстановление заняло столько часов и как вообще допустить, чтобы одна точка отказа могла порушить вечер миллионам людей.

Это не первый и не последний инцидент такого масштаба. За неделю до этого, 24 июля, упала и PlayStation Network — сбой длился несколько часов и помешал игрокам запустить цифровые игры и приложения. В результате сломался открытый беттест Marvel Tokon: Fighting Souls, который готовился к рекордному старту. Хотя сервисы PlayStation восстановили в тот же день, о причинах Sony так и не рассказала публично.

Физические диски снова на первый план

Оба инцидента разожгли давний спор о цифровом vs физическом: во время отключения PlayStation физические диски работали без помех и не требовали интернета. Это было особенно актуально в свете заявления Sony о завершении выпуска физических игр к январю 2028 года. Социальные сети Sony тут же заполнились протестами геймеров, требующих переосмысления позиции.

Xbox, похоже, решила идти другим путём. По сообщениям, компания разрабатывает систему, позволяющую оцифровать физические диски: вставил диск в консоль, получил цифровую лицензию. Более того, если вы продадите или подарите диск, цифровая лицензия последует за новым владельцем, а физическая версия остаётся полностью рабочей для тех, кто предпочтёт не оцифровывать.

Такой подход — явный ответ Sony и демонстрация понимания того, что геймеры по-прежнему ценят владение физическими копиями. Волна недовольства, спровоцированная инцидентами с выключениями, только усиливает давление на Sony пересмотреть её амбициозный план по полному переходу на цифру.